Vi kan tyvärr inte göra ändringar på en beställning. Det gäller varor, leveransmetod och adress.

Om paketet inte har skickats från oss än kan vi avbryta det, så att du kan beställa en ny, om du till exempel tryckte på fel storlek.

Observera att även om varan inte är skickad när du kontaktar oss, så skickar vi ut varor löpande, så den kan ha skickats när kundtjänst ser ditt ärende.

Om paketet har skickats från oss kan vi tyvärr inte avbryta beställningen. Du kan självklart returnera den till oss/utföra ett byte när du mottar den om du önskar det.

Kontakta vår chatbot Villoid-Vera för att avbryta om du behöver detta. Vi skickar vanligtvis paket inom några timmar. Men om du kontaktar Villoid-Vera kan hon hjälpa dig inom några minuter, och hon arbetar dygnet runt hela året. Då kan du beställa på nytt själv, så att du får rätt vara.