Hur hittar jag mitt ordernummer?
Du hittar ditt ordernummer i orderbekräftelsen som skickats från oss och på fraktetiketten på paketet du har mottagit från oss.
Ordernumret består av 7 siffror, endast nummer. (tidigare 6 siffror)
I vissa fall kan du ha skrivit fel i din e-post, eller använt en annan e-post än du trodde. I dessa fall kan du kontakta Villoid-Vera, så hjälper hon dig att hitta ordernumret. Då kan man till exempel använda inköpsdatum, vilken vara som köpts och namn/nummer på ordern.
Hittade du inte svaret på det du undrar över? Låt oss hjälpa dig!
Vi prioriterar att svara snabbt, och senast inom två arbetsdagar via e-post. I chatten kan du få svar direkt av Vera!