Om vår fraktleverantör skulle meddela att paketet är förlorat och efterlyst betyder det att de tyvärr inte kan identifiera var i värdekedjan paketet befinner sig.

I sådana fall kan du kontakta vår kundtjänst, så hittar vi en lösning för dig så att du får en ny vara eller får pengarna tillbaka om den är slutsåld. Om priset har stigit för varan och du vill beställa den igen, hjälper vi dig med detta.